Alerta de chuvas : Nem todos recebem o aviso? Preciso configurar algo? Celular no silencioso recebe a notificação? Veja como verificar se seu aparelho é compatível com o sistema.
O sistema de alertas cell broadcast, em funcionamento desde dezembro de 2024, tornou-se uma ferramenta essencial para a Defesa Civil no envio de avisos sobre chuvas intensas e outros desastres naturais. Na última quinta-feira (6), moradores das zonas leste, norte, oeste e centro de São Paulo receberam um alerta severo por volta das 19h25. No entanto, algumas pessoas relataram que não receberam a notificação.
A seguir, entenda como funciona essa tecnologia de Alerta de chuvas , quem pode receber os alertas e como verificar se seu aparelho está apto para esse tipo de comunicação. As informações são da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), órgão responsável pela regulamentação das telecomunicações no Brasil.
Quem recebe o alerta da Defesa Civil?
Nem todas as pessoas recebem os alertas. Se o usuário não estiver em uma área de risco no momento do envio, a notificação não será enviada para o celular. Apenas aqueles localizados em regiões definidas pela Defesa Civil e que possuem um aparelho compatível com a tecnologia cell broadcast receberão o aviso de Alerta de chuvas. Além disso, o telefone deve estar conectado a uma rede móvel 4G ou 5G. Se o celular estiver apenas no Wi-Fi, o alerta não será entregue.
Como verificar se meu celular é compatível?
Aparelhos lançados a partir de 2020, com suporte para as redes 4G ou 5G e classificados como CAT 4 ou superior pelo padrão 3GPP, são compatíveis com o sistema. Isso inclui dispositivos com sistema operacional Android ou iOS atualizados.
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O que fazer se meu celular for antigo?
Se o dispositivo for mais antigo, pode ser necessário atualizar o sistema operacional para garantir a compatibilidade. Confira como verificar a versão do seu sistema:
- Android: Acesse “Configurações” > “Sobre o telefone” > “Informações do software” para checar a versão. O sistema deve estar no Android 11 (R) ou superior.
- iOS: Em “Ajustes” > “Geral” > “Sobre”, verifique a versão. O mínimo necessário é o iOS 17.
Preciso ativar alguma configuração para receber os alertas?
Não. Em celulares compatíveis, o cell broadcast já vem ativado por padrão. No entanto, é possível confirmar a configuração em:
- Android: “Configurações” > “Segurança e emergência” > “Alertas de emergência sem fio”.
- iOS: “Ajustes” > “Notificações” > “Alertas de Governo”.
O alerta chega mesmo com o celular no silencioso?
Sim. Os avisos aparecem na tela do celular, sobrepondo qualquer outro aplicativo. Se o alerta for classificado como “extremo”, um som de sirene será emitido mesmo que o aparelho esteja no modo silencioso ou vibratório.
Como verificar a cobertura 4G e 5G na minha região?
A cobertura pode ser consultada por meio dos mapas da Anatel, que mostram o nível de sinal e a disponibilidade do serviço por município. Além disso, as operadoras Claro, Tim e Vivo disponibilizam mapas próprios em seus sites.
Existem outras formas de receber alertas?
Sim. Além do cell broadcast, a Defesa Civil oferece outros canais para envio de avisos:
- SMS: Envie uma mensagem com o CEP da área para 40199.
- WhatsApp: Cadastre o número (61) 2034-4611 e siga as instruções.
- Telegram: Busque por “Defesa Civil Alertas” e cadastre-se.
- TV por assinatura: Alertas aparecem automaticamente na programação.
- Google Public Alerts: Informações são exibidas em pesquisas sobre desastres e no Google Maps.
O serviço é pago?
Não. O recebimento dos Alerta de chuvas é gratuito. Caso alguém solicite pagamento para ativação do serviço, pode se tratar de um golpe.
Quem decide quando os alertas são enviados?
A Defesa Civil de São Paulo monitora as condições climáticas e define, em tempo real, quando os alertas devem ser disparados. O sistema opera 24 horas por dia.
O que fazer ao receber um alerta?
Ao receber um aviso da Defesa Civil, siga as recomendações descritas. Procure um local seguro e evite áreas abertas, cobertas apenas por árvores. Em caso de emergência, entre em contato com o Corpo de Bombeiros pelo telefone 193 ou com a Defesa Civil pelo 199.
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